Terakhir diperbarui: 1 November 2026
Kebijakan ini menjelaskan cara Ze Invitation mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengamankan, dan mengelola data pribadi dalam penyediaan layanannya.
1. Pengelola Layanan
Ze Invitation dioperasikan oleh CV Ze Indonesia. Untuk data akun dan transaksi, Ze Invitation umumnya bertindak sebagai pengendali data pribadi. Untuk data tamu yang diunggah penyelenggara, Ze Invitation umumnya memproses data berdasarkan instruksi penyelenggara, sesuai peran yang berlaku.
2. Data yang Dikumpulkan
Data dapat mencakup nama, email, nomor WhatsApp, kredensial akun, rincian transaksi, informasi acara, foto/video/musik, daftar tamu, status RSVP, jumlah kehadiran, pengaturan tempat duduk, jawaban pertanyaan tambahan, alamat IP, informasi perangkat/browser, log penggunaan, dan cookie. Data pembayaran tertentu dapat diproses langsung oleh penyedia pembayaran.
3. Tujuan Pemrosesan
Data digunakan untuk membuat dan mengelola akun; memproses pembayaran; menyediakan undangan digital; mengelola RSVP dan tamu; mengirim pesan terkait acara; mendukung pelanggan; memproses refund; meningkatkan keamanan dan performa; serta memenuhi kewajiban hukum. Pemasaran dilakukan hanya jika memiliki dasar pemrosesan yang sesuai.
4. Dasar Pemrosesan
Pemrosesan dilakukan berdasarkan persetujuan, pelaksanaan kontrak, kewajiban hukum, dan/atau kepentingan sah lain sesuai ketentuan yang berlaku dan karakter kegiatan pemrosesan.
5. Data Tamu dan Informasi yang Dipublikasikan
Penyelenggara bertanggung jawab memiliki dasar yang sah untuk mengumpulkan dan mengunggah data tamu. Data tamu tidak dijual untuk pemasaran pihak lain. Informasi pada undangan dapat dilihat oleh penerima tautan, dan tautan mungkin diteruskan. Hindari memasukkan informasi sangat sensitif ke halaman undangan publik.
6. Pihak Ketiga
Data dapat diteruskan seperlunya kepada penyedia hosting, cloud, pembayaran, komunikasi WhatsApp, analitik, atau keamanan untuk mengoperasikan layanan. Penyedia terkait tunduk pada ketentuan perlindungan data yang relevan. Ze Invitation tidak menjual daftar tamu atau informasi akun.
7. WhatsApp dan Pesan
Pengiriman undangan, pengingat, dan layanan pelanggan dapat menggunakan WhatsApp. Nomor, isi pesan, serta status pengiriman mungkin diproses oleh penyedia komunikasi. Penyelenggara bertanggung jawab atas izin atau dasar komunikasi kepada tamu.
8. Cookie
Cookie dapat digunakan untuk login, keamanan, preferensi, dan analitik. Cookie non-esensial yang memerlukan persetujuan akan dikelola sesuai hukum. Pengguna dapat mengatur cookie melalui browser, namun beberapa fitur dapat terdampak.
9. Penyimpanan dan Penghapusan
Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan, transaksi, kewajiban hukum, keamanan, atau penyelesaian sengketa. Data yang tidak lagi diperlukan dihapus atau dianonimkan sesuai ketentuan. Salinan cadangan dapat mengikuti siklus penghapusan yang terpisah.
10. Keamanan
Ze Invitation menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar, seperti kontrol akses, pengamanan akun, dan pemantauan sistem. Keamanan mutlak tidak dapat dijamin. Insiden yang wajib diberitahukan akan ditangani sesuai hukum.
11. Hak Subjek Data
Sesuai peraturan, pemilik data dapat meminta informasi, akses, koreksi, penghapusan, penarikan persetujuan, dan hak lain yang tersedia. Permintaan dapat memerlukan verifikasi identitas serta tunduk pada pengecualian yang sah.
12. Penghapusan Akun
Pengguna dapat mengajukan penghapusan akun melalui Customer Service. Penghapusan dapat berdampak pada akses undangan dan riwayat acara. Data tertentu tetap dapat disimpan apabila diwajibkan atau diperbolehkan hukum.
13. Transfer Lintas Negara
Infrastruktur atau penyedia layanan mungkin berada di luar Indonesia. Transfer data lintas negara dilakukan sesuai persyaratan perlindungan data yang berlaku.
14. Data Anak
Data anak yang dimasukkan ke dalam undangan atau RSVP harus memiliki dasar pemrosesan dan persetujuan orang tua/wali apabila diwajibkan. Ze Invitation memperhatikan ketentuan perlindungan khusus yang relevan.
15. Tautan Pihak Ketiga
Undangan dapat mengandung tautan ke peta, video, pembayaran, dan layanan lain yang memiliki kebijakan privasinya sendiri.
16. Pembaruan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui karena perubahan layanan atau hukum. Perubahan penting akan diinformasikan secara patut, termasuk meminta persetujuan baru apabila diperlukan.
17. Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi: Ze Invitation — CV Ze Indonesia, https://zeinvitation.com, melalui kanal resmi Customer Service pada website.